☑ وارنٹی سروس
Rtelligent وارنٹ دیتا ہے کہ تمام اشیاء کو سیریل نمبر کا استعمال کرتے ہوئے ٹریکنگ کے ساتھ خریداروں کو شپنگ کی تاریخ سے 12 ماہ کی مدت تک مواد اور کاریگری میں نقائص سے پاک ڈیلیور کیا جائے گا۔ اگر کوئی Rtelligent پروڈکٹ خراب پائی جاتی ہے تو Rtelligent ضرورت کے مطابق ان کی مرمت یا تبدیلی کرے گا۔
تاہم، یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ اس وارنٹی کا اطلاق گاہک کی طرف سے غلط یا ناکافی ہینڈلنگ، کسٹمر کی غلط یا ناکافی وائرنگ، غیر مجاز ترمیم یا غلط استعمال، یا برقی اور/یا ماحولیاتی تصریحات سے باہر آپریشن جیسے عوامل کی وجہ سے پیدا ہونے والے نقائص پر نہیں ہوگا۔ مصنوعات کی.
(خریداری کی تاریخ سے 1 - 12 ماہ)
وارنٹی رینج
Rtelligent کوئی دوسری وارنٹی فراہم نہیں کرتا، چاہے ظاہر ہو یا مضمر، بشمول تجارتی قابلیت کی وارنٹی، کسی خاص مقصد کے لیے فٹنس، یا کوئی دوسری وارنٹی۔ کسی بھی صورت میں، Rtelligent کی خریدار پر اتفاقی یا نتیجہ خیز نقصانات کی ادائیگی کے لیے کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی، بشمول ذاتی چوٹ یا املاک کو پہنچنے والے نقصانات کے لیے، لیکن ان تک محدود نہیں۔
واپسی کا طریقہ کار
کسی پروڈکٹ کو Rtelligent کو واپس کرنے کے لیے، آپ کو ریٹرن میٹریل اتھارٹی (RMA) نمبر حاصل کرنا ہوگا۔ یہ Rtelligent اوورسیز سیلز ٹیکنیکل سپورٹ سٹاف سے RMA درخواست فارم کو مکمل کر کے کیا جا سکتا ہے۔ فارم مطلوبہ مرمت کی خرابی کے بارے میں تفصیلی معلومات طلب کرے گا۔
متعلقہ چارجز
وارنٹی مدت کے اندر ناقص مصنوعات کے لیے، ہم مفت وارنٹی یا مفت متبادل فراہم کرتے ہیں۔
شپنگ فریٹ کے لیے Rtelligent ٹیکنالوجی میں خرابیاں واپس کرنا RMA درخواست کنندہ کی ذمہ داری ہے۔ Rtelligent وارنٹی کے تحت مرمت شدہ پروڈکٹ کے لیے واپسی فریٹ شپمنٹ کا احاطہ کر سکتا ہے۔
☑ مرمت کی خدمت
سروس کی مرمت کی مدت خریداری کی تاریخ سے 13 - 48 ماہ تک ہوتی ہے۔ 4 سال سے زیادہ پرانی مصنوعات عام طور پر مرمت کے لیے قبول نہیں کی جاتی ہیں۔
سروس کی مرمت ان ماڈلز کے لیے محدود ہو سکتی ہے جو بند ہیں۔
(خریداری کی تاریخ سے 13 - 48 ماہ)
رشتہ دار چارج
مرمت شدہ یونٹوں پر ایک رقم وصول کی جائے گی، جس میں بغیر کسی حد کے، علاوہ حصے اور مزدوری بھی شامل ہے۔ Rtelligent مرمت سے پہلے خریدار کو متعلقہ چارجز سے آگاہ کرے گا۔
Rtelligent ٹیکنالوجی تک اور اس سے مال کی ترسیل RMA درخواست کنندہ کی ذمہ داری ہے۔
مصنوعات کی عمر کا تعین
کسی پروڈکٹ کی عمر اس بات پر مبنی ہوتی ہے کہ پہلی بار جب پروڈکٹ کو فیکٹری سے خریداری کے لیے بھیجا گیا تھا۔ ہم تمام سیریلائزڈ پروڈکٹس کے لیے شپنگ کا مکمل ریکارڈ رکھتے ہیں، اور اس سے ہم آپ کے پروڈکٹ کی وارنٹی سٹیٹس کا تعین کرتے ہیں۔
مرمت کی مدت
خریدار کو مرمت شدہ مصنوعات کی واپسی کے لیے عام مرمت کی مدت میں 4 کام کے ہفتے لگتے ہیں۔
☑ نرم یاد دہانی
ہو سکتا ہے کہ کچھ پروڈکٹس قابل مرمت نہ ہوں کیونکہ وہ زیادہ سے زیادہ عمر کی حد سے باہر ہیں، ان کا جسمانی نقصان بہت زیادہ ہے، اور/یا قیمت اتنی مسابقتی ہے کہ مرمت اقتصادی طور پر ممکن نہیں ہے۔ ان صورتوں میں، ایک نئی، متبادل ڈرائیو خریدنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ ہم ہر واپسی کے لیے RMA کی درخواست کرنے سے پہلے اپنے اوورسیز سیلز بزنس ڈیپارٹمنٹ کے ساتھ بات چیت کی بھرپور حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔